제1조 (목적)
이 약관은 하랑(이하 “회사”)이 운영하는 인터넷 사이트 harang.site(이하 “사이트”)에서 제공하는
출장마사지 예약 안내 서비스의 이용 조건과 절차, 이용자와 회사의 권리·의무·책임을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 성격)
① 회사는 마사지 서비스를 직접 제공하지 않습니다. 회사는 이용자의 예약 요청을 접수하여
제휴 관리사 또는 제휴 업체에 전달하고, 진행 가능 여부와 예상 도착 시각 등을 안내하는
정보 제공 및 중개 역할을 합니다.
② 실제 관리의 내용, 이용요금의 수수, 영업 및 관련 법규 준수에 관한 책임은 해당 관리사 또는 업체에 있습니다.
③ 회사가 제공하는 정보는 의료적 진단이나 치료를 목적으로 하지 않습니다.
제3조 (약관의 효력과 변경)
① 이 약관은 사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 사이트에 게시합니다.
변경된 약관은 게시한 시점부터 적용됩니다.
제4조 (예약의 성립)
① 이용자가 전화 또는 사이트의 문의 양식을 통해 예약을 요청하면 회사가 가능 여부를 확인합니다.
② 문의 접수만으로 예약이 성립하지 않으며, 회사가 가능 여부를 회신하고 이용자가 이를 확인한 시점에 성립합니다.
③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 예약 접수를 거절하거나 취소할 수 있습니다.
- 방문이 물리적으로 불가능한 지역이거나 안전이 우려되는 장소인 경우
- 이용자가 허위 정보를 제공한 경우
- 관리사에 대한 폭언·성적 요구 등 부적절한 요구가 있었던 경우
- 법령에 위반되는 서비스를 요구하는 경우
제5조 (요금과 결제)
① 요금은 사이트에 게시된 시간별 기준에 따릅니다. 회사는 예약 단계에서 적용 요금을 안내합니다.
② 결제는 관리 종료 후 현장에서 이루어지며, 회사는 예약금이나 선입금을 요구하지 않습니다.
③ 게시된 요금 외의 금액을 요구받은 경우 이용자는 회사에 알릴 수 있으며, 회사는 사실을 확인해 조치합니다.
제6조 (취소와 변경)
관리사 출발 전 취소·변경에는 별도의 비용이 발생하지 않습니다.
출발 이후의 취소에 대해서는 회사가 이용자에게 사정을 안내한 뒤 협의합니다.
제7조 (금지 행위)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 관리사에게 성적 서비스를 요구하거나 신체적·언어적으로 위해를 가하는 행위
- 회사 또는 제휴 업체의 정보를 무단으로 수집·복제·배포하는 행위
- 허위 사실을 유포하여 회사 또는 제휴 업체의 업무를 방해하는 행위
- 사이트의 정상적인 운영을 방해하는 일체의 행위
제8조 (저작권)
사이트에 게시된 글·이미지·구성의 저작권은 회사에 있으며, 무단 복제·전송·배포를 금합니다.
제9조 (책임의 한계)
① 회사는 천재지변, 통신 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공하지 못한 데 대하여 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 제2조에 따른 중개 역할의 범위에서 책임을 부담하며, 관리사와 이용자 사이에 발생한
분쟁에 대하여는 사실 확인과 필요한 조치에 협력합니다.
제10조 (분쟁의 해결)
이 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다.
협의가 이루어지지 않을 경우 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.
부칙 — 이 약관은 2026년 8월 29일부터 시행합니다.